Man mano che la tua attività e-commerce cresce dovrai rivalutare la strategia logistica. Raggiunto un certo punto, infatti, si dovrà valutare se espandere il magazzino e assumere altri magazzinieri oppure esternalizzare le operazione ad una logistica conto terzi come LogiTre.
Ecco 4 costi logistici “nascosti” che dovrai tenere in considerazione quando il tuo negozio online crescerà.
Costo del personale e prontezza operativa
Tutti le attività vogliono crescere, e tutte le attività vogliono aumentare il numero di vendite e di clienti. Purtroppo però questa crescita ha un costo che non si limita solamente all’aumento di produzione. Il costo del personale di magazzino è uno dei costi “nascosti” a cui si pensa solamente quando è troppo tardi.
Aver pochi addetti a magazzino significa rallentare l’intera supply chain e questo comporterà di certo una cattiva customer experience all’interno del proprio sito. A volte però non è possibile l’assunzione di nuovo personale all’interno di aree non fondamentali all’azienda e per questa ragione le aziende moderne decidono di delegare presto le operazioni di warehouse management così da potersi concentrare solamente sul core business.
Costo di ridimensionamento dello spazio
Ordini e spazio a magazzino sono due attività che vanno a pari passo. Una crescita degli ordini comporta un maggior spazio necessario a magazzino, una decrescita degli ordini comporta un minor spazio necessario. Un magazzino più grande comporta però costi fissi maggiori mentre uno più piccolo comporta spesso complicanze a livello logistico.
I costi fissi però spesso impediscono alle attività di crescere perchè se non quantificati bene comportano solamente uno spreco di budget. Essere in grado di quantificare esattamente gli spazi necessari non è certamente un compito semplice, soprattuto per un’attività la cui logistica non è il proprio core business.
Soluzione come quella di LogiTre permettono alle aziende di avere costi variabili ogni mese, calcolabili e prevedibili sulla base degli ordini ricevuti, la quantità di merce movimentata e stoccata.
Costo di ricerca e opportunità
La logistica dell’ultimo miglio non è qualcosa alla quale le piccole aziende prestano particolare attenzione, ma la sua evoluzione sta avendo un impatto significativo sulle vendite di tutti gli ecommerce. Basti pensare che fino a qualche anno fa la spedizione in 3-5 giorni era una cosa incredibile da concepire, oggi i clienti si aspettano spedizioni in 1-2 giorni. Scoprire i trend, le opportunità e le necessità dei propri clienti è fondamentale se si vuole crescere online.
La ricerca delle opportunità non è un costo “una tantum”, bensì un costo ricorrente che non sempre può essere sostenuto dalle aziende che stanno cercando di crescere. Per questa ragione il ruolo delle aziende logistiche sta vivendo un periodo di evoluzione trasformando i 3pl da fornitori di servizi a veri e propri partner commerciali.
Costo della professionalità
La professionalità non può essere comprata ma solamente imparata con il tempo e con gli errori. Errori banali causati da poca professionalità possono danneggiare duramente il brand.
Affidarsi al giusto 3pl permette alle aziende di evitare questi problemi, mantenendo, se non migliorando, la professionalità della propria catena logistica.
In un periodo in cui le multinazionali stanno settando gli standard è importante anche per le piccole e medie imprese avvicinarsi ai loro livelli.
Logistica Esterna: non sempre la scelta corretta
Come è stato evidenziato in questo articolo esternalizzare le operazioni logistiche per un’azienda che vuole crescere comporta notevoli vantaggi.
Non sempre però collaborare con un 3pl comporta tutti questi vantaggi. Per le attività nuove, che non hanno uno storiche e un database di clienti, spesso è consigliato compiere queste attività internamente così da conoscere il processo che sta dietro la logistica di un’azienda e evitare al minimo i costi.
